企业招聘
3月19日下午6时许，两个旅游团导游分别被执法人员控制，随后被带往海口市旅游质量监督管理所接受调查。昨日上午，根据提前摸排到的线索，联合执法人员从海口市南宝路海南水产大厦201公寓房内，将散发非法旅游宣传单的张姓男子抓获，同时，执法人员在其房屋内搜查出5枚伪造印章以及大批旅游宣传单。 扮游客联合暗访非法散客团 “旅游市场整顿迫在眉睫，我省将按照部署，就此展开为期两个月的专项大整顿，这是史无前例最大规模的一次行动，我们邀请《海南特区报》的朋友，一起和我们参与暗访调查！” 3月16日中午1时30分许，记者接到海口市旅游质量监督管理所工作人员阿全(化名)的紧急通知：“下午3时，海口市旅游局将召开专门会议，请务必参加。” 当日下午记者准时与会。此时海口市旅游局二楼会议室里，旅游、公安、工商等部门10多人已聚集一堂，海口市旅游局相关负责人就此次联合暗访调查做了详细的部署。 出于确保调查成功的考虑，为了不被非法“接客”外联所识破，3时30分许会议结束后，经过详细对比和筛选，暗访调查组成员选择在海口市五指山路海外大酒店10楼开了两间房。一切准备工作就绪之后，暗访调查组成员、海口市旅游质量监督管理所工作人员阿斐(化名)取出几张非法旅游宣传单，这是几天前他们专门从海口市国贸地区、海秀路等大街小巷搜集而来的，然后按照上面留下的电话，开始报名。 三天两晚超豪华散客团，260元/人，为了让暗访更为逼真，阿斐电话里死磨硬缠讨价还价，“接客”外联这时却显得十分谨慎，开始不断地探询：“游客”来源地址、所住酒店具体位置以及房间号码，得到肯定且明确的答复之后，“接客”外联方答应承接。 暗访第一天被识破中途退款 时间一分一秒地过去了，海外大酒店的房间里，暗访调查组成员开始了漫长焦急的等待。“怎么不见有人上门，他们是不是有所察觉？”反复推敲之后，种种猜测被一一否定。下午6时许，一名自称为“海南省中国旅行社”外联的30岁男子敲响了房间大门，签订协议，缴纳费用，约好上车地点和时间，报名工作按照最初计划在进行。 三天两晚纯玩团，360元/人，在海外大酒店的另外一个房间里，暗访调查组成员、海口市旅游质量监督管理所工作人员阿全的报名工作也在同期进行着。 3月17日早晨6时50分，这是两名外联前一天约定好的接团时间。在海外大酒店10楼的两个房间里，海口市旅游质量监督管理所、海口市公安局治安支队、海口工商局工作人员及海南特区报记者等8人组成的两支暗访调查组，早已在此等候多时。一直到8时30分，“海南省中国旅行社”外联“刘经理”姗姗来迟。为何迟到了一个多小时，外联“刘经理”就此做了解释，要迎接来自全国各地下榻于海口市各地的30多名游客，所以耽搁了时间。 8时50分许，第一支暗访调查组踏上了旅程。直到上午9时20分，载着记者所在暗访组成员的旅游车缓慢启动，沿着蓝天路-南大桥方向绕了两圈之后，该车进入龙昆南路。在汇隆广场对面马路，一名背着挎包20岁左右的妙龄女子突然上了旅游车，“怎么这么巧，半个月前我查处过她，不会被她认出来吧，”暗访组成员阿斐担心起来。 果不其然，上午9时50分许，旅游车抵达第一个景点——琼海市万泉河旅游景区，开始竹筏漂流之前，阿斐突然接到“刘经理”打来的电话，“你们报错团了，让导游把钱退还给你们，送你们回海口吧。” 调整策略鱼儿终于“上钩” “跟踪暗访第一天就被中途识破，我们要调整策略，重新报名试一试，钓到这条大鱼，”中午1时30分许返回海口之后，暗访调查组经过反复商量，决定换由成员阿强(化名)来报名。一切进行得都很顺利，当日下午3时许，自称为“海南省中国旅行社”外联名叫张师亮的男子敲开了白龙南路如家酒店235房间的房门，在这里，他和阿强草签了一份旅游协议，报价每人260元的两天一晚豪华游，最终以每人220元成交。然后张师亮拿着300元“定金”离开。 张师亮刚在如家酒店一楼大门外露面，早已准备好的另外三名暗访组成员紧跟上去，一直到明珠广场，“这里就是他们的发卡地点，”一名暗访组成员向记者介绍。 3月18日上午7时20分许，琼A12263旅游车准时抵达如家酒店门外。鱼终于“上钩”了，暗访组成员阿斐一边和记者开玩笑，一边上车。上午8时20分许，载着21名游客的琼A12263旅游车进入东线高速公路，开始为期两天的旅游行程。 东山岭上一炷香160元 进入东线高速公路之后，戴着红色遮阳帽的导游终于现身，开始自我介绍：“我叫龙恩，是海南省导游管理中心的导游，旅行社叫康隆旅行社，”随后，龙恩向每位游客发了一张旅游行程安排表，并就海南的概况做了一番介绍。 按照有关规定，导游上车自我介绍之后，一定要向游客亮明身份且出示自己的证件，持证上岗；下发的旅游行程安排表，也要按照规定标明所属旅行社的名称、联系地址和电话。而该旅游团导游没有出示证件，下发给游客的行程表上也没有旅行社名称以及联系方式，就此来说，该团已经构成了违规，暗访调查组成员、海口市旅游质量监督管理所工作人员阿斐向记者解释。 18日上午10时30分许，经过一个多小时的跋涉，琼A12263旅游车抵达第一个景点“海南第一山”万宁市东山岭。景区内一名男内导向每位游客下发一张编号的塑料卡片后，开始就缆车做起了连篇累牍的推销。10分种后，游客乘坐缆车抵达峰顶，三四个景点走马观花地“过”了一遍，游客被带到了潮音寺。 “景区从外地请了几个高僧，他们看东西很准的，”进入潮音寺拜佛抽签后，内导再次开始推销起来，“到那间房请高僧给大家解一解，千万不要提钱的事，不然你们可能要被撵下山。” 如法炮制，众游客抽签进入高僧所在禅房，五六名僧人正襟危坐在小桌子前，正在给排队等候着的众游客轮流看相。掰开记者的手看了一番，临结束前高僧对记者说，“我建议你买一炷香烧一下，不然小心以后遭遇不测。” 5分钟后，记者小心翼翼地走出了禅房，正在门口等候的内导迎面第一句话就是：“高僧是不是建议你去烧香，快到那边，只要掏160元烧一炷香，就能消灾免难，很灵的，”内导显得比游客还心急。 购物798元导游回扣439元 3月18日中午1时10分许，琼A12263旅游车离开东山岭，开始向下一个目标进发。由于超出就餐时间多时，途中，所有游客都喊饿，导游龙恩答应过一会就餐。中午1时30分许，琼A12263旅游车载着众游客抵达就餐地点。黄瓜、豆芽、粗糙得难以下咽的米饭，再简单不过的八菜一汤，吃完中午饭已经接近中午2时。当日下午2时50分，旅游车抵达第二个景点(实则是购物点)——万宁市兴隆镇太阳河咖啡购物点。 “这里的咖啡不是很好，想买就买，不想买就等到了三亚或者回海口以后再买。”途中，导游龙恩“温情提示”。30分钟的购物时间很快过去了，游客们提着大袋小袋上了车，旅游车向最终目的地三亚进发。 按规定，两天一晚豪华游进入购物点最多不得超过3个，可最后游客却被导游龙恩带着“游览”了南海军钢、珠宝店、苦丁茶店、水晶店、热带果园等7个购物点。 3月19日下午6时20分许，琼A12263旅游车抵达海口五公祠，两天一晚超豪华游就此结束。海口市旅游质量监督管理所执法人员早已在此地等候。导游龙恩刚走下车，旅游、公安、工商等执法人员即亮明了身份。随后，龙恩被带往安排地点接受询问。执法人员依法事先检查，发现导游龙恩至少在两个购物点涉嫌收取回扣，仅万宁太阳河咖啡购物点，游客消费总计798元，导游龙恩就拿到了439元的回扣。 当日晚上9时30分许，龙恩相关证件被依法暂扣，详细调查随后展开。 发“传单”男子房里搜出伪造印章 3月24日下午6时许，根据提前摸排到的线索，暗访团成员在海口市明珠广场聚集。此时，之前在白龙南路如家酒店“接客”的男子张师亮，正在向过往行人散发着旅游宣传单。晚上7时许张师亮收工，执法人员随后跟踪其来到了南宝路海南水产大厦，张师亮随后进入B幢宿舍楼201房间。 昨日上午8时30分许，在海口市公安局治安支队人员的配合下，暗访团成员敲门进入海南水产大厦B幢宿舍楼201房间，躺在被窝里的张师亮被从睡梦中叫醒。执法人员随后依法展开搜查。在201房间客厅的一张席梦思床上，执法人员发现了大批印制好的各式非法旅游宣传单、旅游协议，经现场清点，非法旅游宣传单总共3.8万张。 上午9时30分许，执法人员从一个黑色塑料袋里，搜出了5枚印章，上面分别刻着海口某旅行社、海口、三亚等地酒店的名称。张师亮供述，这是他花几百元钱在海口南大桥下买来的。执法人员告诉记者，今年31岁的张师亮真名叫张思亮，系四川省仁寿县人。 张师亮告诉记者，他从事散发旅游宣传单已经有两年时间。平时，从海口接到游客后，他即转手卖给旅行社，在此过程中可赚取50-70元不等的差价。多时每天可“拉”游客五六人，少时一个人也“拉”不到。 昨日上午11时许，张思亮被执法人员带往海府派出所，接受进一步的调查。 文章来源: 中新海南网
