专业人士支招：预防网银账号被盗有诀窍

       正确使用安全有保障

      市民李先生经常网购，他的银行卡从不离身，可在近日，他储户卡里的 1000多元“不翼而飞”。通过追查，李先生开通了网上银行，不法分子正是通过窃取网上个人信息偷了他的钱。

      对此，市内工商银行、交通银行的相关人士都表示，如果网银客户按照银行的指示操作，安全是有保障的。

      银行人士解释，网银安全是个大的系统，在大部分工作都由银行完成后，用户需要做的就是看好自己的私密信息、安全使用自己的计算机、登录正确的银行网站。

      他介绍，采用文件型数字证书和移动版数字证书（如U盾）的专业版网银系统是相当安全的，移动版证书安全性高，网上银行操作完拔掉 U盘就安全了。

      但近期，有媒体披露，使用U盾也不是百分之百安全，不少用户在使用U盾之后还是发生了财产损失。

      对此，银行人士表示，这与用户的使用习惯有直接关系，很多用户在各种场合都是用相同的、或非常简单的、或与个人信息如生日、电话、身份证号、姓名等相关的密码，用户的电脑系统登录口令、 QQ登录口令与网上银行的登录口令都是同一个号码。

      黑客一旦获取用户的某一个登录密码之后，在此基础上猜测包括网银在内的其他登录密码，从而导致信息被盗。

       那怎样才算是正确使用网银呢？

      银行人士建议，首先要给网银加“安全锁”，除了使用文件型数字证书和移动版数字证书（如U盾），还要特别重视网银的登录密码和交易密码设置和保管，二者不要重复，并且密码设置尽量复杂一点，应同时含有字母和数字，不能单独由字母或数字组成密码。

      同时，网银使用者应尽量不在网吧等公共电脑使用网银，账上资金不宜过多，即使不幸遭遇网银被盗事件，储户的损失也能控制在最小范围内。

     及时杀毒多用软键盘

      我市警方介绍，在网银被盗案件中，犯罪分子多是通过木马程序盗取个人的网银信息，市民使用电脑上网时，定时对电脑进行杀毒，及时升级杀毒软件，并确保杀毒软件病毒库更新后其“主动防御”和“实时监控”功能处于开启状态等。

      需要提醒的是，有的网银登录界面会提供软键盘方式输入密码，市民最好要使用这种软键盘方式输入密码，因为可最大限度地避免密码被某些木马软件盗取。

      储户索赔讲究技巧

      正确使用网银可以降低网购的风险，但还有一个问题让市民担心，在大多数情况下，对于网上银行被盗造成的损失，储户是得不到任何赔偿的，因为储户面临无法举证的难题。

      据了解，90%的网上银行被盗案都是因为密码泄露，但密码泄露的方式多种多样，比如木马病毒、黑客攻击等。

      由于民事法律原则是“谁主张，谁举证”，无法举证的储户打赢官司的几率几乎为零。

      丛中建律师事务所的律师认为，在使用网银时，储户要主动规避风险，一是要登录正规网站，二是使用银行提供的上网工具，并尽量在私人空间进行操作，减少密码被盗的风险。

      如此一来，储户在发现被盗后，与开户银行协商解决不成时，也可提交到法院处理，并争取赢得法官的“讨论空间”，将举证的责任尽可能地转至银行一方。